Avís legal

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

El responsable del tractament de les dades és Gemma Aragones Terrades amb DNI 47852348C (d’ara endavant, Nua Underwear. Les dades de contacte de Nua Underwear són les següents:

Quin tipus d'informació recopilem?

Nua Underwear pot recopilar la següent informació personal dels usuaris de la pàgina web de Nua Underwear a través dels formularis corresponents: nom, adreça de correu electrònic, adreça postal, número de telèfon, data de naixement, sexe i targeta de crèdit (PAN +CVV2) en compliment dels estàndards PCI DSS o número de compte (facilitat pel client en cas de devolució) quan l’usuari visita la WEB, es registra, realitza una comanda online, es posa en contacte amb Nua Underwear o participa en promocions o enquestes de Nua Underwear.

A més, Nua Underwear recopila tota la informació relativa a la seva navegació a la WEB i la seva interacció amb la marca. Totes les dades personals que recopila Nua Underwear procedeixen de l’interessat, a excepció de les dades de contacte que ens poden ser facilitades per amics o familiars:

  • Per enviar un xec regal o un altre obsequi.
  • Per compartir els favorits desats a la WEB.

Amb quina finalitat tractem les dades personals?

Les dades personals de l’interessat seran tractades amb les finalitats següents segons apliquin:

  • Gestionar i desenvolupar el registre a la WEB. El registre suposarà elaborar perfils de la navegació de l’usuari a la WEB. Aquest perfilat consisteix en l’ús de les dades personals del client i de la informació de la vostra navegació tal com els productes vistos o afegits a la cistella, les seccions de la WEB visitades, la ubicació per avaluar les vostres preferències i/o interessos personals amb l’objectiu d’oferir-vos els continguts de la WEB, les ofertes, els serveis i els productes adequats al vostre perfil.
  • Gestionar i desenvolupar la compra en línia. Usem la informació personal del client per processar i lliurar-li la comanda, informar-lo per correu electrònic.
  • Gestionar i enviar informació sobre promocions exclusives, darreres novetats i informació personalitzada adaptada al perfil, interessos i necessitats de l’interessat com a client a través de correu electrònic. L’enviament d’aquesta informació suposarà l’elaboració de perfils dels usuaris que consisteix a utilitzar les dades personals, l’històric de les vostres compres si escau, així com la informació de navegació a la WEB per avaluar certs aspectes relacionats amb les vostres preferències personals amb l’objectiu d’oferir-vos les comunicacions comercials adequades al vostre perfil.

Per quant de temps conservem les dades?

Nua Underwear guardarà les dades personals només durant el període de temps que sigui raonablement necessari tenint en compte les necessitats de donar resposta a qüestions que es plantegin o resoldre problemes, fer millores, activar els seus serveis i complir els requisits que exigeixi la legislació aplicable. Això significa que podeu conservar les dades personals durant un període de temps raonable fins i tot després que l’interessat hagi deixat d’usar els serveis de Nua Underwear o que hagi deixat d’usar la WEB. Després d’aquest període, les dades personals seran bloquejades de tots els sistemes de Nua Underwear.

Què ens legitima per tractar les dades?

Nua Underwear té les bases legítimes següents per poder tractar les dades personals:

Execució del contracte

La base legal del tractament de les dades personals de linteressat que es recullen és lexecució del contracte de compravenda. En aquest sentit, linteressat està obligat a facilitar les dades que siguin necessàries per a la seva execució. En cas de no facilitar-nos aquestes dades, no serà possible la realització de la compravenda.

Obligacions legals

La gestió i l’emissió de la factura de venda es basa en l’obligació legal de Nua Underwear en la relació amb els clients.

Consentiment

En relació amb les finalitats següents, la base legal del tractament de les dades personals de l’interessat serà el consentiment del mateix, en cas d’haver estat prestat:

  • Gestió del registre a la WEB.
  • Gestió de l’enviament d’informació sobre promocions exclusives, darreres novetats i informació personalitzada adaptada al perfil de l’interessat.
  • Resposta a l’exercici de drets ARCO+, consultes i reclamacions per part de l’interessat.

La retirada del consentiment d’aquests tractaments per part de l’interessat no condicionarà l’execució del contracte de compravenda entre aquest i Nua Underwear.

Interès legítim

En relació amb les finalitats següents, la base legal del tractament de les dades personals de l’interessat serà l’interès legítim de Nua Underwear:

  • L’elaboració de perfils mitjançant la navegació a la WEB per part d’un usuari registrat, així com de tots aquells usuaris que ens hagin facilitat les dades per a qualsevol altra finalitat.
  • L’elaboració de perfils per a l’enviament d’informació sobre promocions exclusives, darreres novetats i informació personalitzada adaptada al perfil de l’interessat.
  • L’enviament d’enquestes de satisfacció sobre els productes adquirits o serveis usats pels clients de Nua Underwear per sol·licitar la vostra opinió i poder millorar-los.

El nostre interès legítim consisteix a poder garantir que la nostra WEB roman segura, així com per ajudar Nua Underwear a comprendre les necessitats, expectatives i el nivell de satisfacció dels usuaris i, per tant, millorar els serveis, productes i marques. Totes aquestes accions es fan per tal de millorar el nivell de satisfacció del client i assegurar una experiència única de navegació i compra.

A quins destinataris podem comunicar les dades?

Les dades personals de l’interessat podran ser cedides/comunicades als destinataris següents:

  • Administracions i organismes públics quan així ho exigeixi la normativa fiscal, laboral, de Seguretat Social o qualsevol altra aplicable.
  • Empreses encarregades del tractament de dades, com ara franquiciats i proveïdors que presten serveis a Nua Underwear (empreses de missatgeria, empreses d’enviament de comunicacions, agències, empreses d’elaboració de perfils, etc.).

També es poden produir transferències internacionals de dades en seu de les anteriors cessions/comunicacions per a les quals Nua Underwear utilitzarà les Clàusula Contractuals Tipus adaptades per la Comissió Europea i l’Escut de Privadesa UE-EUA. Com a garantia d’aquelles transferències fetes a països que no tenen una decisió d’adequació de la Comissió Europea. En tot cas, els tercers amb els quals es comparteixin determinades dades de caràcter personal hauran acreditat amb caràcter previ l’adopció de mesures tècniques i organitzatives adequades per a la correcta protecció dels mateixos.

Nua Underwear no ven en cap cas dades de clients a tercers.

Com protegim les dades personals?

La WEB utilitza tècniques de seguretat de la informació com firewalls, procediments de control d’accés i mecanismes criptogràfics, tot amb l’objectiu d’evitar l’accés no autoritzat a les dades i garantir-ne la confidencialitat. Per aconseguir aquestes finalitats, l’usuari accepta que Nua Underwear obtingui dades a efectes de la corresponent autenticació dels controls d’accés. Addicionalment, qualsevol transacció realitzada a través de la WEB es duu a terme a través de sistemes de pagament segurs. Les dades confidencials de pagament són transmeses directament i de forma encriptada (SSL) a lentitat corresponent. Nua Underwear manifesta que ha adoptat totes les mesures tècniques i d’organització necessàries per garantir la seguretat i la integritat de les dades de caràcter personal que tracti, així com per evitar la seva pèrdua, alteració i/o accés per part de tercers no autoritzats.

Quins són els vostres drets en relació amb les dades personals?

Li corresponen els drets següents que poden ser exercitats a través de l’adreça de correu electrònic info@nuaunderwear.com:

Dret d’accés

Teniu dret a obtenir confirmació sobre si a Nua Underwear estem tractant dades personals que us concerneixen, o no, així com a accedir a les dades personals que Nua Underwear disposi de vostè.

Dret de rectificació

Teniu dret a sol·licitar que Nua Underwear rectifiqui les dades personals quan siguin inexactes o que es completin quan siguin incomplets. Si està registrat a la nostra WEB, pot resultar més senzill que els corregeixi directament vostè mitjançant la modificació del perfil.

Dret de supressió/dret a l’oblit

Podeu sol·licitar-nos que les dades personals siguin suprimides quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.

Dret de limitació

Té dret a sol·licitar la limitació del tractament de les dades, cas en què únicament les conservarem per a l’exercici o defensa de reclamacions.

Dret de portabilitat

Teniu dret a rebre les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, ia transmetre-les a un altre responsable quan el tractament es base en el consentiment o en un contracte, i s’efectuï per mitjans automatitzats.

Dret d’oposició

Podeu oposar-vos que les dades personals siguin objecte d’un tractament basat en l’interès públic o legítim perseguits per Nua Underwear, inclosa l’elaboració de perfils. En aquest cas, Nua Underwear deixarà de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos o l’exercici o defensa de possibles reclamacions.

Decisions individuals automatitzades

Teniu dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics sobre vostè o us afecti significativament de manera similar. No obstant això, no és possible exercir aquest dret en cas que la decisió sigui necessària per a la celebració o execució d’un contracte entre vostè i Nua Underwear; estigui autoritzada pel dret aplicable a Nua Underwear sempre que estableixi mesures adequades per salvaguardar els seus drets, llibertats i interessos legítims; o es basa en el seu consentiment explícit.

Dret a presentar una reclamació

Teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Cistella de la compra
Desplaça cap amunt